Obuka

Obuka se odnosi na planirano nastojanje tvrtke da olakša zaposlenicima ovladavanje sposobnostima vezanim uz posao. Te sposobnosti uključuju znanje, vještine ili ponašanja ključna za učinkovito obavljanje posla. Cilj je obuke da zaposlenici usvoje znanja, vještine i ponašanja istaknuta u programima obuke i da ih primijene u svakodnevnim aktivnostima.

Obukom se zaposlenici osposobljavaju za kvalitetnije obavljanje zadataka, primjerice usavršavanjem: fizičke vještine (krojenje, rezanje, gestikulacija), intelektualne sposobnosti (korištenje stranih jezika, računala...ili psihičke osobine (kontrola agresivnosti, empatija, aktivno slušanje...) koja je neophodna u obavljanju poslova iz opisa radnih zadataka. Strategija obuke utvrđuje ciljeve koje se želi postići, sadržaje i programe obuke te metode i tehnike kojima će se obuka izvoditi. Plan obuke određuje prioritete, broj osoba, raspored obuke, te procjenu troškova obuke.

Obukom se može:

·         Povećati znanje o inozemnim tržištima

·         Usvojiti nove tehnologije

·         Povećati kvaliteta timskog rada

·         Povećati inovativnost

·         Podržati sigurnost zaposlenja i međusobno prihvaćanje i uspješnija suradnja.